La Ville de Quimperlé
recherche un.e
CONSEILLER·ÈRE NUMÉRIQUE À LA MSAP-FS
Temps complet
Emploi de catégorie C – Prise de poste envisagée pour le 1er novembre 2021
Contrat de projet d’une durée de 2 ans
Au sein de la Maison Services Au Public – France Services, vous serez chargé.e de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
Sous l’autorité du ou de la responsable de la MSAP-FS, vous assurez les missions suivantes :
- Accompagner individuellement les usager.e.s dans la réalisation de démarches administratives en ligne
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usager.e.s de la MSAP France Services concernant leurs démarches du quotidien
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux…)
- Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique
- Organiser et animer des ateliers et des formations en fonction des besoins identifiés
- Veiller à la bonne utilisation des postes informatiques en libre-service
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Participer à la communication et la promotion de la structure France Services
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire
- Etablir des suivis de la fréquentation
- Qualités relationnelles, empathie, sens de l’accueil, discrétion
- Maîtrise du numérique : bureautique, Gestion Electronique de Documents, navigation internet et applications (smartphone et tablette)
- Autonomie
- Rigueur
- Qualités rédactionnelles
- Savoir faire preuve de pédagogie
- Connaissances de l’environnement administratif (services publics, …) et de l’environnement local
- Maîtrise de langues étrangères bienvenue
Poste à temps complet
Le Conseiller numérique sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité lors d’une formation de 105 heures minimum
Les candidatures se font OBLIGATOIREMENT depuis la plateforme conseiller-numérique
Pour postuler, s’inscrire sur la plateforme nationale :
https://app.conseiller-numerique.gouv.fr/candidature/conseiller/new
Merci de transmettre également un CV et une lettre de motivation par mail à l’adresse recrutements@ville-quimperle.fr
Prise de poste envisagée pour le 1er novembre 2021.
Ouverture de la structure le 1er janvier 2022.
Poste à temps plein
Contrat de projet d’une durée de 2 ans