Responsable du Service d’Aide à Domicile (H/F)

Coordination des interventions

• Organiser les interventions à domicile.
• Réaliser les visites d’évaluation et de suivi chez les bénéficiaires.
• Organiser des temps de synthèses pluridisciplinaires avec les agents de service et/ou
  les partenaires.
• Mettre à jour les plans d’accompagnement individualisés.
• Contrôler la qualité des prestations réalisées : veiller au bon déroulement du plan d’aide en coopération avec les familles et les professionnels qui interviennent chez le bénéficiaire.

Encadrement des équipes

• Accompagner les aides à domicile, auxiliaires de vie et agents administratifs dans leurs missions.
• Transmettre les informations pour les plannings en fonction des besoins des nouveaux usagers ou adaptation des plans d’aide existants.
• Préparation et animation des réunions de service avec les aides à domicile.
• Recrutement des agents permanents et saisonniers pour assurer la continuité du service en gérant les remplacements (en collaboration avec l’agent en charge de la
  planification), participer à l’intégration des nouveaux agents.
• Suivi de la carrière des agents et anticipation des besoins en lien avec le service ressources humaines de la Ville.
• Participer à la prévention des risques professionnels : accompagnement et suivi du DUERP.
• Préparation et suivi des commandes des EPI.

Gestion administrative et relation avec les bénéficiaires et les familles

• Apporter toutes les informations nécessaires aux familles et bénéficiaires sur les modalités de prise en charge, devis, plaquette d’information.
• Mise en place de nouveaux plans d’aide des usagers par le biais des aides à domicile.
• Assurer le suivi de la prestation fournie : adéquation du besoin de la personne et du service rendu.
• Gérer les situations « complexes », sensibles et/ou d’urgence en lien avec la direction.
• Assurer le suivi administratif des interventions et absences en lien avec l’agent en charge des plannings.
• Participation à la mise en place du projet de modernisation du service et de nouveaux outils en lien avec la Direction.

• Formation dans le secteur sanitaire, social ou médico-social.
• Expérience souhaitée dans l’aide à domicile, les ressources humaines, le management et la coordination d’équipe.
• Connaissance du secteur médico-social particulièrement de l’aide à domicile et du public accompagné.
• Maîtrise des outils de planification et logiciels métiers.
• Capacités d’organisation et de gestion des priorités.
• Connaissance des règles d’hygiène, sécurité et bientraitance.
• Compétences managériales affirmées
• Aptitude au travail en équipe et en transversalité.
• Discrétion professionnelle.
• Diplomatie et gestion des conflits.